聚亿美老师认为售前话术尤其重要，有时候可能因为大家的一句话顾客就没有了下文，因此正确的沟通技巧才能吸引顾客到店消费。

　　接下来聚亿美老师给大家梳理几点线上沟通的小技巧！

　　正常各位纹绣师都会遇到以下几点问题：

　　1、就直接说做睫毛多少钱吧？

　　2、能不能便宜点，也太贵了，在别人家做都没有这么贵？

　　3、是朋友介绍的，可以再优惠点吗？

　　美睫师们可以想想自己是怎么回复顾客的，正确的引导话术聚亿美老师也给大家整理出来了。

　　聚亿美老师推荐回答1：亲爱的，有没有自己喜欢的款式图，有的话可以看看，不同款不同价的呢，而且可以按照图片还原的，也可以到店推荐适合美女风格款式，价格当然很亲民。

　　聚亿美老师认为：一般像这种顾客，有点性子急和高傲，聚亿美老师建议大家可以不用特别急着报价格，回复信息也不用很及时，可以先回复一条：亲，正在忙，稍等几分钟。然后再问客户的需求，正常这种顾客也很挑，不用跟着客户的节奏走，一旦大家直接报价格，大多数会直接回一个谢谢，不用了！只要大家做的效果能让客户满意，客户的态度会有180度转变，往往这样的顾客最长情，更稳定。【聚亿美】

　　聚亿美老师推荐回答2：亲爱的，之前一直都是做哪种款，什么价格，咱家款式太多了，也有不同价，咱给亲爱的推荐，价格低的给亲爱的做也不一定适合，对吧！像亲爱的的眼睛，下面这些款都非常适合的

　　聚亿美老师认为：适当给客户推荐几款让客户自己选择，清楚各位家比别家款式多，像这种贪便宜的，先讲价值，了解客户的消费能力，再推荐）

　　想亲爱的应该也经常关注店铺朋友圈客照，也是挺喜欢咱家的风格的吧！像亲爱的的气质在咱家随便做什么款都好看，亲爱的也经常做睫毛，偶尔换个美睫师体验一下，心情和气质都会不一样。【聚亿美】

　　聚亿美老师建议这个时候不要打字，直接语音，更拉近彼此的距离，不要一直强调价值，贪便宜的很难教育的，价值输出到店后再沟通。

　　因为没有来过咱们店，所以建议亲爱的到店选款，店里也上新了好几个款，根据亲爱的的眼睛基础来推荐会更适合，看亲爱的这两天有时间可以过来。

　　聚亿美老师认为：一般这种情况，顾客信任度会比较高，但是会容易跟着朋友体验的款式做一样的，所以尽量建议到店选择。

　　各位美睫师们都学会了吗？其实对待顾客需要良好的沟通，掌握正确的沟通技巧，成交才会事半功倍哦~【聚亿美】

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